Avbokningar

När du lägger din beställning får du omedelbart en bekräftelse via e-post. Vi arbetar för att skicka beställningar snabbt, så avbokningsfönstret är begränsat till 8 timmar efter köp.

För att avboka, kontakta oss på Contact@shoezq.com med ditt ordernummer.

Avbokningar är inte garanterade, särskilt om beställningen redan förbereds eller skickas. Avbokningar behandlas inte under helger.

Om avbokningen godkänns kommer en återbetalning att göras minus en avgift på 9 % för hantering.

Om mer än 8 timmar har gått kan du returnera din beställning enligt vår policy för returer och återbetalningar.

För att besvara dina frågor erbjuder vi snabb support under veckan under följande tider:

Måndag till fredag: 09:00 – 16:30 (UTC+0)

Lördagar och söndagar: 10:00 – 14:00 (UTC+0)

Vi erbjuder dessutom e-postsupport 7 dagar i veckan.

E-post: Contact@shoezq.com

Telefon: +447882756335

Adress: 93 Grove Road, MITCHAM, CR4 1SL, Storbritannien