Annuleringen

Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u direct een bevestigingsmail. We werken eraan om bestellingen snel te verzenden, dus de annuleringsperiode is beperkt tot 8 uur na aankoop.

Om te annuleren, neem contact met ons op via Contact@shoezq.com met uw ordernummer.

Annuleringen zijn niet gegarandeerd, vooral als de bestelling al wordt klaargemaakt of verzonden. Annuleringen worden niet verwerkt in het weekend.

Als de annulering wordt goedgekeurd, wordt een terugbetaling gedaan minus een verwerkingskosten van 9%.

Als er meer dan 8 uur zijn verstreken, kunt u uw bestelling retourneren volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Om uw vragen te beantwoorden, bieden wij snelle ondersteuning gedurende de week op de volgende tijden:

Maandag tot vrijdag: 9:00 – 16:30 (UTC+0)

Zaterdagen en zondagen: 10:00 – 14:00 (UTC+0)

Daarnaast bieden wij 7 dagen per week e-mailondersteuning.

E-mail: Contact@shoezq.com

Telefoon: +447882756335

Adres: 93 Grove Road, MITCHAM, CR4 1SL, Verenigd Koninkrijk